1.问：现在有哪些上网卡可以使用掌中宽带，市场上可以买到吗？
答： 使用掌中宽带业务必须使用支持 CDMA 1X数据功能的无线上网卡，目前的主要型号有中兴MC315等无线网卡，用户可以到中国联通的营业厅和代理网点购买，开通业务。

2.问：使用掌中宽带业务需要安装什么软件？到哪里可以得到这些软件？
答： 需要安装无线网卡配置的拨号程序和无线网卡驱动程序，这些软件为用户购买无线网卡时的附送软件，今后用户也可以到联通新时空网站 cdma.cnuninet.com下载。

3.问：经过几次的上网连接却一直无法上网是什么原因？
答： 在这样的情况下，可能由于网络忙，或不在覆盖的信号范围内造成的。可稍等一下再重新试，在重新进入时情按上网键，选择 “重新载入”。不要一直按“重试”键。

4.问：如果系统出现提示需检查无线网卡，是什么原因？
答： 这是因为无线网络连接信号出现中断，重新启动应用程序即可。

5.问：遇到系统提示端口错误，如何处理？
答： 出现此错误提示是因为无线网卡端口非正常关闭。需取出无线网卡然后再重新插入。

6.问：使用掌中宽带业务，只能浏览互联网吗？
答： 掌中宽带业务使用中国联通 CDMA 1X无线数据网络实现无线接入互联网，此外还可以通过应用软件收发中英文短信息，还可以接入企业内部网实现移动办公。

7.问：掌中宽带业务的传输速率怎样？在哪些地方可以使用？
答： 掌中宽带业务使用中国联通 CDMA 1X无线数据网络实现无线接入。最高速率可达153.6kbps。中国联通在全国范围建设CDMA 1X无线数据网络，随着网络建设的不断完善，用户将可以在全国范围内使用。