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网上营业厅 > 找回密码

我的帐户-中国联通江苏分公司

业务说明

1、当您遗忘了注册会员用户名的密码时,您必须准确无误的回答注册时设置的三个机密问题才可以找回密码。
2、当您遗忘了手机的服务密码时,您必须正确输入开户时登记的证件号码,并将手机上获得的短信验证码输入到提示框中,即可以重置您的手机服务密码。如果开户时使用的是旧身份证,请输入旧身份证号。该服务免费。
3、找回密码每天最多三次。

小e解答

  • 想不起注册时的用户名了怎么办?
  • 实在想不出注册时的三个机密问题答案怎么办?
  • 在我找回手机的服务密码时为什么会提示“输入的手机号或证件号码不正确”?